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 異音がするから見てほしい

エアコンが効かないから見てほしい

お客様の様々な声を聞いてお客様のお車の状態異常を直すべく、立ち上がる整備士

だがしかし、いざ工場にきて整備士が確認すると「異常なし」となる、この業界の不思議・・・

車は気分屋さん

過去ブログにも幾度となく書きましたが、「整備士あるある」といいますか、なんといいますか、この業界でよくある不思議

なぜか整備士が確認しようとすると、

さっきまでしてた異音が鳴らない

さっきまで効いていなかったエアコンがガンガンに効いている

「え～～～！！なんでやねん！！」

お客様の動揺もよくわかります

「さっきまでしてたやんかあ～！！」

さっきまでそうだったのもよくわかっております

わざわざそんなウソついてやってくるお客様はおりません

なぜ、車はこう気まぐれ屋さんなのでしょう

もはやお客様の方が、

「頼む！今、このタイミングで鳴いてくれ！頼むから！！」

といった心情になるのもうなづけます

しかし、うんともすんともしないお車をなかなか診断できないのも整備士としても辛いところ

本日も「エアコンが効かなくて・・」とわざわざ来て下さったのに、来た時にはキンキンに冷えてしまうお客様の愛車

お客様も困惑しておりました

しばらく様子をみるものの、なかなかに調子がよく、仕方なくまた次回現象が出たら来る、という結果となりました

せっかく症状が出ていたのに、何故か工場に来た時や整備士がいざ見てみると途端におとなしくなる

これはどこの車屋さん（ディーラーさんや中古車屋さん）でも、よくあることだそうです

お客様からしたら、二度手間になってしまうので本当に申し訳ないのですが、無責任な診断もできない上、現象確認ができないとなると、出るまで待つ、ということになってしまうんですね

もちろん整備士の判断で、

「次にこの症状が出たら絶対危険やから、すぐに預かります！」

といったこともあります

これは本当にはたから見ていてもいつも不思議だなあ、とつくづく思います

車って気分屋さんですね