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【整備士あるある】

あれだけ鳴っていた音が整備士の前では鳴らない不思義

「車から変な音がするんです」とお客様が駆け込んでこられること、整備士なら誰しも経験する“あるある”です

でも、いざ工場に到着した途端、不思議なほどその音がしなくなる――

そしてこれこそが【整備士あるある】です

実はこれ、自動車整備の現場ではよくある話

こんな時お客様から聞いた話だけで判断することはほぼありません

お客様にはご足労掛けますが、「音が出ているとき」に再度持ってきていただくことになります

（※明らかにランプが点滅、点灯していたり、異常な音だったり緊急なとき以外）

整備士はその一瞬を逃さず、

耳を研ぎ澄まし、どんな音か・音がしている場所・どんなタイミングで鳴るのか・ほかの症状との関連など、

山ほどの確認を行います

なぜかというと、似たような音でも原因はまったく異なることがあるからです

お客様が感じた音と実際の症状にズレがあることも多く、「これだろう」と思い込みで決めつけてしまうと、

根本的な解決にはつながりませんし、お客様にとっては大迷惑ですよね

だからこそ、整備士は「耳」、「感覚」、「知識」、「技術」、「感覚」が命

音を頼りに車と、お客様と対話し、慎重に慎重に原因を探っていくのです・・